Déconfinement, reprise d’activité : Qweeby accompagne ses clients
Après plusieurs semaines de confinement pour tous et de télétravail pour beaucoup d’entreprises, les activités redémarrent petit à petit. Dans le contexte actuel, il est probable que certaines factures n’arrivent pas à destination. En tant qu’opérateur de factures électroniques, nous accompagnons encore plus loin tous nos clients pour sécuriser leurs flux de facturation en mettant gratuitement à leur disposition 3 actions simples et rapides pour faciliter la reprise de leur activité et la gestion de leurs factures clients.
Relances automatiques des factures non payées à échéance
Nos clients pourront indiquer, s’ils le souhaitent, les informations de paiement de leurs factures émises après le 1er mars 2020. Ainsi, Qweeby déclenchera des relances automatiques pour toutes les factures non payées à échéance.
Leurs destinataires n’ayant pas réglé les factures à échéance recevront alors une notification par e-mail.
Accès aux doubles originaux électroniques pour tous les destinataires
Pour nos clients qui envoient certaines de leurs factures par courrier, leurs destinataires peuvent en effet ne pas avoir reçu leurs factures par la poste en cette période perturbée.
Qweeby ouvre l’accès aux doubles originaux électroniques (DOD) des factures émises et envoyées par courrier à l’intention de ces destinataires.
Ces derniers pourront ainsi consulter les factures qui leur ont été envoyées sur la période de confinement avec toutes les fonctionnalités de notre plateforme de transmission dématérialisée.
Synthèse mensuelle des factures reçues pour tous les destinataires
Enfin, Qweeby propose à ses clients de transmettre à chacun de leurs destinataires de factures une synthèse mensuelle de toutes les factures émises à leur intention depuis le 1er mars 2020, y compris pour les doubles originaux électroniques des envois courrier, et ce jusqu’en juin 2020.
Des actions destinées à les aider dans la gestion de leurs factures durant cette période.
Le déconfinement chez Qweeby
Nous tenons à remercier tous nos clients pour leur fidélité et leur engagement durant cette période de crise sanitaire.
Pour continuer à assurer la protection de chacun des collaborateurs, notre équipe reste 100% opérationnelle en mode télétravail jusqu’à nouvel ordre. Le télétravail est une pratique courante chez Qweeby et mise en place depuis déjà plusieurs années, nous avons donc l’habitude de fonctionner à distance.
Toutes nos opérations sont réalisées sur 2 sites distincts et nos équipes sont organisées de manière à pouvoir assurer la continuité de tous nos services (back-up pour chaque collaborateur)
Nos traitements sont fortement automatisés et ne nécessitent qu’une faible intervention humaine. Notre service de support ainsi que le monitoring des flux restent assurés comme d’habitude.
Nous vous rappelons également que l’utilisation de Qweeby est illimitée, accessible 24h/24 et 7j/7 et non contrainte par le poste d’installation.
N’hésitez pas à prendre contact avec votre interlocuteur habituel par mail ou téléphone.
