Dépassement du délai de paiement, le client n’a pas toujours tort

  • Le 19 février 2016
Dépassement du délai de paiement, un mal endémique, qui serait un mal typiquement français ? Les dépassements de délais de paiement seraient fréquents et excessifs. A priori le client est le fautif. Il est de mauvaise foi. Il profite et tire abusivement sur les délais. Est-ce toujours le cas ? D’autres causes sont parfois à […]
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Facture par mail… oui, mais…

  • Le 18 février 2016
Envoyer une facture par mail au format PDF peut sembler une idée intéressante. Cependant la facture n’est pas un courrier comme les autres. Passer d’une facture papier à une facture par mail n’est pas si pertinent car il ne suffit pas de remplacer l’exemplaire papier par un PDF, et la poste par un email. La facture […]
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Facturation électronique, c’est maintenant

  • Le 18 février 2016
La facturation électronique n’est plus réservée aux entreprises innovantes et progressistes. Toutes les entreprises sont concernées et peuvent y trouver un intérêt. Il est pertinent de se lancer sans attendre l’application de l’article 222 de la Loi Macron qui va rendre l’acceptation de la facture électronique (conforme à des règles en cours de définition) obligatoire. […]
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Facture PDF par e-mail… qui en veut ?

  • Le 17 février 2016
Rien ne s’oppose à l’envoi d’une facture PDF par e-mail. Rien, sauf éventuellement le client destinataire qui peut ne pas adhérer à cette proposition sans valeur pour lui. Faut-il le forcer, lui imposer cette solution ? A chacun de voir, mais la relation client peut mériter une démarche de dématérialisation plus pertinente qui va créer […]
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